Todas as empresas compram materiais e contratam serviços de terceiros, seja para aumentar a performance, reduzir custos ou evitar passivos. Em função disso, cada vez mais estão atentas a importância de uma efetiva gestão de fornecedores, que contempla todas as atividades relacionadas à homologação, gestão de transações, desempenho e ações para melhoria contínua.

Esta pesquisa tem por objetivo entender as iniciativas que as empresas já adotaram e quais são as melhores práticas em gestão de fornecedores.

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As perguntas indicadas com * pedem resposta obrigatória.
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1. Quais são as prioridades da sua empresa e que ações ja foram adotadas em relação à Gestão de Fornecedores?

 PrioridadeJá Adota ou
Pretende Adotar
Determinar a estratégia de relacionamento com fornecedores
Padronizar processos, ferramentas e informações usadas na qualificação e homologação de fornecedores
Ampliar a base de fornecedores e itens gerenciados pela área de suprimentos
Estabelecer e ampliar uso de canal eletrônico para transação com fornecedores
Gerenciar desempenho dos fornecedores e promover a melhoria contínua
*

2. Quais os 3 principais objetivos da sua empresa ao adotar estas iniciativas?

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3. Quantas empresas atualmente fazem parte do programa de gestão de fornecedores?
Indique um valor inteiro aproximado.

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4. Este número de fornecedores representa qual % dentro dos gastos totais da sua empresa?
Indique um valor inteiro aproximado.


Qualificação e Homologação de Fornecedores

5. Que critérios são utilizados para qualificar / homologar novos fornecedores ao longo da sua adesão?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Regularidade Fiscal / Legal
Solidez Econômica
Capacidade Técnica
SMS (Saúde, Meio ambiente e Segurança)
Responsabilidade Social
Compromisso com a qualidade e melhoria contínua

6. Que documentos são exigidos para comprovar a Regularidade Fiscal / Legal de empresas nacionais?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Declaração referente à última alteração contratual/estatutária
Contrato Social com Última Alteração Consolidada
Ato Constitutivo e/ou Ata de Assembléia Geral contendo o atual Estatudo Social Consolidado
Cartão de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas
Certidão Negativa de Débito (CND) com o INSS
Certidão de Regularidade com o FGTS
Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União
Certidão Negativa de Débitos Tributários Estaduais
Certidão Negativa de Débitos Tributários Municipais

7. Que documentos são exigidos para comprovar a Solidez Econômica de empresas nacionais?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Balanço Patrimonial
Demonstração do Resultado do Exercício
Demonstração dos Lucros ou Prejuízos Acumulados
Demonstração dos Fluxos de Caixa
Demonstração do Valor Adicionado
Relatório de Auditoria Independente por auditor registrado na CVM

8. Que informações, documentos e procedimentos são exigidos para comprovar a Capacidade Técnica de empresas nacionais?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
INSTALAÇÕES - Localização, características físicas e finalidade genérica das unidades administrativas e industriais
EQUIPAMENTOS - Quantidade, capacidade e propriedade/tipo de locação dos equipamentos utilizados em cada unidade industrial
MATERIAIS - Lista dos principais fornecedores, com a descrição dos materiais fornecidos e seu uso
PESSOAL - Quantificação do pessoal permanente no quadro gerencial e técnico da empresa por localização, função, especialidade e/ou tempo de experiência
TECNOLOGIA - Relação dos sistemas (softwares) envolvidos na execução do serviços, com nome comercial do aplicativo, licenciador e versão utilizada
TERCEIRIZAÇÃO - Indicar os processos normalmente terceirizados e as empresas terceirizadas
REFERÊNCIA DE CLIENTES - Principais clientes, com descrição técnica dos projetos realizados, datas de contratação e valor dos contratos
CAPACIDADE DISPONÍVEL - Capacidade instalada e limitações por item/serviço, unidades e cidade
ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA - Emitido pelos órgãos regulatório da categoria (Ex. INMETRO, ANEL, ANATEL etc).

9. Que informações, documentos e procedimentos são exigidos para comprovar as práticas de SMS (Saúde, Meio ambiente e Segurança)?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Certificação ISO 14.001
Certificação OHSAS 18.001
Certificados de Gestão Ambiental e de Segurança e Saúde Ocupacional emitidos por outros Organismos de Certificação reconhecidos por Sistemas Oficiais

10. Que informações, documentos e procedimentos são exigidos para comprovar as práticas de Responsabilidade Social e o Compromisso com a qualidade e melhoria contínua ?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Certificação ISO 9001:2000
Certificados da Qualidade emitidos por outros Organismos de Certificação reconhecidos por Sistemas Oficiais

11. Qual a periodicidade de atualização das informações dos fornecedores?

 Fornecedor de
Materiais Diretos		Fornecedor de
Materiais Indiretos		Prestador de
Serviço Direto		Prestador de
Serviço Indireto
Regularidade Fiscal / Legal
Solidez Econômica
Capacidade Técnica
SMS (Saúde, Meio ambiente e Segurança)
Responsabilidade Social
Qualidade e melhoria contínua
*

12. Sua empresa possui uma área específica para qualificação e homologação de fornecedores?

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13. Outras áreas são envolvidas nos processos de qualificação e homologação de fornecedores (ex. compras, financeiro etc)?

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14. Quantas pessoas no total atualmente estão envolvidas na qualificação e homologação de fornecedores?

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15. Sua empresa utiliza ferramentas e/ou serviços de terceiros para apoiar a qualificação e homologação de fornecedores?


Gestão de Transações
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16. Indique o principal meio de comunicação utilizado com os fornecedores para realização de pedidos e cotações:

 Portal
Privado de
Fornecedores		Rede Pública de
Fornecedores
ou MarketPlace		Integração via
EDI, XML ou
outro protocolo		eMail e/ou
Mensagens
Online		Telefone
e/ou Fax
Materiais Diretos
Materiais Indiretos
Serviços Diretos
Serviços Indiretos
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17. Qual % dos gastos passa por processos automatizados (através de Portal Privado de Compras, Rede Pública de Fornecedores, MarketPlace ou Integração)?
Indique um valor inteiro aproximado.

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18. Que sistema/empresa viabilizou esta automação?


Gestão de Desempenho e Melhoria Contínua
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19. Que ações sua empresa utiliza para promover a melhoria contínua?

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20. Sua empresa possui algum indicador para mensurar os ganhos com a gestão de fornecedores?

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21. Que indicadores quantitaivos e qualitativos sua empresa utiliza para monitorar o desempenho dos fornecedores?

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22. Qual o formato utilizado para o feedback aos fornecedores?

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23. Houve melhoria nos indicadores desde o início das ações de melhoria contínua?

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24. Quantas pessoas da área de compras atualmente estão alocadas em atividades de Gestão de Desempenho e Melhoria Contínua?

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25. Essas pessoas são as mesmas responsáveis pela qualificação e homologação de fornecedores?

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26. Sua empresa utiliza ferramentas e/ou serviços de terceiros na Gestão de Desempenho e Melhoria Contínua?

27. Gostaria de destacar algum ponto relevante não tenha sido abordado nesta pesquisa?

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28. Para finalizar, indique seus dados abaixo:

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29. Indique a faixa de faturamento de sua empresa

 Selecione
Faixa de Faturamento Anual